株式会社Saltusは、すべてのお客様に安心してご利用いただくとともに、従業員が安全で働きやすい環境を確保するため、
「カスタマーハラスメントに対する基本方針」
を定めております。
当社では、お客様からのご意見・ご要望には誠実に対応いたしますが、
社会通念上相当な範囲を超える言動や、従業員の就業環境を害する行為については、
カスタマーハラスメントとして、組織的かつ適切に対応いたします。
本方針は、東京都カスタマー・ハラスメント防止条例の趣旨を踏まえ、
お客様と従業員が相互に尊重し合える関係の構築を目的としています。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
制定日：令和7年12月17日
株式会社Saltus